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漳州稽征推出为台商服务的“七大”举措受到赞誉 |
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| 漳州稽征推出为台商服务的“七大”举措受到赞誉 |
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| 作者：宁群 文章来源：福建漳州公路稽征处 点击数： 更新时间：2007-11-5 |
福建漳州公路稽征处近日在征费大厅窗口推出了为台商服务的“七大”举措，深受到赞誉。一是承诺服务。全处11个征费窗口都公开了承诺服务的内容，如开票不超过1分钟，新车入户办理不超过3分钟，办理报停转籍过户不超过5分钟等。二是延时服务。为了方便台商缴费，就是己到下班时间都要推迟下班，为台商办理完缴费手续。三是预约服务。只要台商电话预约，就是节假日、双休日也派人员值班为他们开票服务；今年来，已为168名台商车主预约服务过。四是上门和邮寄服务。东山、漳浦、龙海、芗城等所连续5年来为台商立足在漳州，把分厂办到上海、浙江、福州、广东等地，开展上门送票和邮寄送票服务，受到广大台商车主的好评。五是阳光服务。如全面推行行政执法公示制，将政策法规、征费标准、办事指南、稽征执法人员照片、姓名、证号、违章处理结果等予以公示。工作职责、办事程序、承诺事项、减少办事环节，实施“阳光作业”。六是廉洁服务。在征费大厅醒目位置，设立意见簿和举报箱，并开设举报电话，主动接受广大车主监督。七是亲情服务。将科、所、股室职责牌、人员身份牌、工作人员外出留言牌设置到位，桌椅、纸笔、花镜、纯净水等便民设施准备到位等等。从多层面提升稽征执法人员的整体素质，展示了稽征崭新的四大形象，即：依法行政的执法形象，热情包容的服务形象，不贪不卡的廉洁形象，优质高效的办事形象。
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| 文章录入：任伟 责任编辑：任伟 |
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