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| 尚集交管所立足“服务”促征收 | |||||
| 作者：杨春林 文章来源：山东省滨州市滨城区交通局 点击数： 更新时间：2008-4-1 | |||||
| “规费征收难不难，源泉管理是关键”，这是区交通局尚集交通管理所全体干部职工经常挂在嘴边的一句话，这也是他们严格落实交通部“三个服务”的总体要求，大力加强辖区车辆源泉管理，以服务群众为宗旨，严抓各项制度落实，寓管理于服务，构建和谐征收的工作实践。 首先，他们把宣传和群众的理解放在了第一位，充分利用基层交管所直接面对广大群众的优势，利用集市和各村委的“广播”及进行“源泉管理”等方式，多渠道的开展交通法规宣传，让群众认识到交通工作的重大责任和神圣使命，增强自觉交纳规费的意识。切实加强全所队伍建设，增强全体同志的服务意识和工作素质，严格执行工作制度，待人热情，文明礼貌。同时，将道路规费征收和文明窗口创建，将严格各项制度管理和构建和谐交通有机的结合起来，贴近“三个服务”，立足在服务好群众的前提下做好各项工作。严格维护辖区内道路货物运输市场的秩序和辖区车辆的管理，切实落实工作制度，决不走过场。他们每月都定期对纳入管理的车辆进行台帐登记，摸清车辆的缴费情况，及时督促尚未交纳规费的业户办理缴费手续，从根本上确保应征费源不流失。积极开展“源泉管理”工作，有重点的入户走访和上村服务。如每年的十月份，是尚集乡棉业较发达的季节，辖区内的营运车辆开始猛增，他们携带规费票据，到车辆相对集中的几个村进行现场办公，既方便了群众，又增加了所里的规费收入。切实把维护群众的利益作为开展规费征收工作的有效途径，结合乡镇交管所“四位一体”工作，切实让群众感受到交通工作的重要性和公益性，自觉地配合交管所的工作。他们在所里设立了意见箱和服务热线，及时收集群众和业户的建议和意见，及时帮助群众解决遇到的各种问题，先后为业户送达规费单据、垫付规费款、协调各类问题上百起，受到了辖区群众和业户的高度评价和拥护。通过开展文明窗口创建活动，为群众创造和谐的缴费环境和舒心的优质服务，真正做到使群众高兴而来，满意而归。 加强辖区车辆管理，创造和谐征费环境，积极开拓交通规费征收渠道，尚集交管所立足服务群众，构建和谐征收也取得了较好的成效。该所连续几年在全局征收单位中规费征收额度都名列前茅。在2007年的规费征收工作中更是取得了全局第一名的好成绩，圆满地完成了上级交给的规费征收任务。 |
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| 文章录入：任伟 责任编辑：任伟 | |||||
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